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"Líderes universitarios formando capital humano para el bien común"

Las organizaciones deben determinar la competencia necesaria de las personas que realizan, bajo su control, un trabajo que afecta al desempeño y eficacia del sistema de gestión; para esto deben asegurarse que estas personas sean competentes, basándose en la educación, formación o experiencia apropiada (NTP-ISO 9001-2015, 7.2).

La educación, llamada propiamente educación  formal, se realiza en las instituciones educativas y es certificada por cuenta propia o  como un incentivo para el trabajador. Laformación se desarrolla a través de planes de capacitación dirigidos al personal o de capacitaciones externas. Estas son certificadas y el personal asiste en forma voluntaria, con o sin apoyo de la organización. Es el tipo de educación denominada educación no formal. La experiencia comprende el desempeño de diversos trabajos que realiza el personal y que implica un tercer tipo de educación: educación informal. Cubre los demás aspectos educativos y se genera de la interacción de la persona con el puesto de trabajo, la organización, con otras personas y el contexto. Utiliza consciente o inconscientemente formas pedagógicas de autoaprendizaje, materia del presente documento. (seguir leyendo aquí)

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